Repositorio:listado de prerequisitos para la entrega de servicios de ICT

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LISTADO DE PREREQUISITOS QUE DEBEN CUMPLIRSE PARA PODER ENTREGAR SERVICIOS DE INFORMACIÓN CIENTÍFICA Y TÉCNICA

  • Los usuarios potenciales conocen de la disponibilidad de los servicios
  • El servicio está accesible y es fácil usarlo
  • El servicio ofrece información precisa
  • La información se ofrece en tiempo
  • La información es relevante al propósito del usuario
  • La calidad del servicio responde al estándar más alto, y
  • El servicio es asequible en términos de precios.


Bibliografía

Traducido y adaptado de: Rostum, H. (2003). The information imperative : a framework for measuring impacts of STM Information services and STM information organizations. [Paris]: ICSTI. Disponible en http://www.icsti.org/documents/information.pdf

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