Categoria:Suporte Técnico

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Suporte Técnico (sm)

Suporte técnico é uma variedade de serviços que provem assistência a produtos tecnológicos tais como telefones celulares, televisões, computadores e softwares. De forma geral, o serviço visa ajudar o consumidor a resolver problemas específicos de um produto, ao invés de fornecer treinamento, personalização ou qualquer outro serviço de suporte.

A maioria das empresas oferece suporte técnico aos produtos que vendem, seja gratuitamente ou através sob taxação. O serviço pode ser fornecido por telefone ou pela internet. Grandes organizações frequentemente possuem suporte técnico próprio para seus funcionários.

fonte wikipedia