Acesso

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Definição

Diz respeito aos aspectos técnicos, tecnológicos, econômicos e de direito autoral para acesso às fontes de informação disponíveis na Internet.

Estabilidade

Definição

É a possibilidade de acesso permanente e constante à fonte de informação.

Aplicação

Verifique se o site é permanentemente acessível, ou o acesso é intermitente devido à instabilidade do servidor ou excesso de tráfego.

Facilidade de uso

Definição

Tratam-se dos pré-requisitos técnicos para acesso à fonte de informação.

Aplicação

Muitas fontes de informação somente são acessíveis se forem utilizadas determinadas versões de navegadores (browsers), ou plug-ins e softwares específicos, como Adobe Acrobat Reader, console Java, Quick Time, algum conjunto de caracteres e outros, e determinadas resoluções para o monitor. Verificar se há a necessidade de softwares ou plug-ins para se acessar determinada fonte de informação, e se houver, verificar se há links e facilidades para download dos mesmos.

Restrições de acesso

Definição

Podem estar relacionados a aspectos econômicos (subscrições pagas ou não), de direito autoral, e idiomáticos.

Aplicação

Muitos sites permitem o acesso integral às suas fontes por um prazo limitado (período de avaliação) e depois desse prazo somente a sumários e resumos das mesmas, requerendo então registro gratuito ou assinatura paga. Nesse caso, é necessário indicar esse fato aos usuários.

Outra restrição diz respeito a direitos autorais (copyright); é necessário certificar-se se há alguma restrição de uso e indicá-la no resumo.

Um outro item que merece atenção é o idioma no qual a fonte é apresentada; determinados idiomas podem ser uma restrição de acesso às fontes, então, certifique-se se há versões do site ou das fontes em outros idiomas ou mecanismos de tradução.

Ajuda e suporte

Definição

São as facilidades oferecidas pelos sites para a solução de problemas ou dúvidas relacionados ao acesso às fontes disponibilizadas.

Aplicação

Esse não é, necessariamente, um critério para seleção, mas é importante verificar se os sites possuem serviços de ‘ajuda’ e ‘suporte a usuários’. Isso é particularmente interessante no acesso a sites que possuem bases de dados para consulta e exigem refinamento nas estratégias de pesquisa.

Navegabilidade

Definição

Diz respeito à distribuição ou localização das fontes de informação contidas no site.

Aplicação

É interessante verificar se os sites são de fácil navegabilidade, ou seja, se as informações são facilmente encontradas ou se é necessário percorrer caminhos intrincados dentro do site para se chegar às mesmas. Confira, também, se os links conduzem às fontes apontadas ou não, e se os links não estão “quebrados”, isto é, trazem apenas mensagens de erro.

Design gráfico

Definição

São os aspectos visuais e gráficos apresentados no site ou na fonte de informação.

Aplicação

Certifique-se se o site faz uso de imagens muito pesadas, ou seja, que demandam muito tempo para carregar; confira, também, se há disponível uma versão ‘somente texto’ do mesmo.



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